Aufgeklappter Lapto mit einer Dame mit Headset

VR-VideoIdent

bequem per Videochat legitimieren

rund um die Uhr verfügbar

einfach, schnell und kostenfrei

Video-Legitimation im Überblick

Mit der Video-Legitimation Ihrer VR-Bank NordRhön eG können Sie sich in Echtzeit via Videochat identifizieren lassen - schnell, einfach und rund um die Uhr.

Die Video-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt. Sie werden dabei Schritt für Schritt durch die Identifizierung geführt und mit einem unserer Ident-Experten per Videochat verbunden. Der Vorgang dauert lediglich ca. 10 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.

Sie können die Video-Legitimation entweder mit Ihrem Smartphone bzw. Tablet (empfohlen) oder mit Ihrem PC bzw. Notebook durchführen.

Voraussetzungen

Ein Mann mit grauer Jacke hat ein Handy in der Hand

Legitimation mit Smartphone oder Tablet

gültiger Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
Smartphone oder Tablet mit den Betriebssystemen Android oder iOS
stabile und schnelle Internetverbindung (Empfehlung: WLAN, jedoch mind. 3G)
heller und ruhiger Raum - andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein
Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Mann sitzt auf dem Sofa mit einem Laptop auf den Beinen

Legitimation mit PC oder Laptop

gültiger Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
stabile und schnelle Internetverbindung (mind. DSL 16.000)
webRTC-fähiger und aktueller Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome)
aktivierte Webcam (mind. 640 x 480 Pixel), sowie aktiviertes Mikrofon
heller und ruhiger Raum - andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein
Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Einfache Legitimation per App

Da Sie für den Legitimationsvorgang eine Kamera benötigen, empfehlen wir Ihnen die VR-VideoIdent App. Die Kamera eines Smartphones bzw. Tablets ist in der Regel deutlich besser und hochauflösender als die Webcam Ihres PCs. Aus diesem Grund ist die Legitimation mit Hilfe eines mobilen Endgeräts erfahrungsgemäß einfacher und schneller.

VR-VideoIdent App

Identifizieren Sie sich mit der VR-VideoIdent App sicher und bequem in wenigen Minuten von zu Hause aus. Voraussetzung ist ein gültiges Ausweisdokument und eine stabile Internetverbindung.

Zum App Store

Zu Google Play

Und so funktioniert´s

VR-VideoIdent starten
Klicken Sie unten auf den Button "VR-VideoIdent starten", um mit der Video-Legitimation zu beginnen.
Persönliche Daten eingeben
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
Endgerät auswählen
Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Web auf Ihrem PC).
Videochat starten
Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Videochat.
Legitimation
Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
Bestätigung
Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit abgeschlossen.